Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de estos términos

Al navegar por prenpuntocardinal.com aceptas estas condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguna, lo razonable es que no uses el sitio.

Estos términos regulan tu uso del sitio web. No regulan la prestación de un servicio inmobiliario: esa relación nace de un contrato aparte, firmado por las partes, que prevalece sobre este documento en todo lo que le sea propio.

2. Qué es este sitio y qué no es

PREN Punto Cardinal es una empresa de servicios inmobiliarios que hace parte de PREN Real Estate Network. Este sitio existe para presentar esos servicios, mostrar inmuebles y proyectos, y ponerte en contacto con un asesor.

Este sitio no es una plataforma de compraventa. Aquí no se cierran negocios, no se firman contratos, no se paga nada y no se reserva ningún inmueble. Todo lo que empieza aquí continúa con una persona.

3. La información publicada no es una oferta vinculante

La información sobre inmuebles, proyectos, precios, áreas, tipologías, acabados, valores de administración, plazos de entrega y disponibilidad que se publica en este sitio tiene carácter informativo y publicitario.

No constituye oferta mercantil en los términos del artículo 845 del Código de Comercio: no está dirigida a persona determinada, no contiene todos los elementos del negocio y no se formula con la intención de quedar obligado por su sola aceptación. En consecuencia, publicar un inmueble en este sitio no obliga a venderlo ni a mantener el precio publicado.

Cualquier negocio se perfecciona por los documentos que las partes firmen —promesa, contrato, escritura— y bajo las condiciones que allí se pacten.

4. Precios, áreas y disponibilidad

Los precios se expresan en pesos colombianos salvo que la ficha indique otra moneda. Cuando se muestre un valor en dólares, es una referencia informativa y no una tasa de cambio garantizada.

Las áreas, los linderos y las características provienen de la información entregada por el propietario, el constructor o el asesor a cargo, y pueden diferir de lo que conste en la escritura, en el certificado de tradición y libertad o en los planos aprobados. Antes de comprometerte, verifica esos documentos: es un paso del proceso, no una formalidad.

Las imágenes de proyectos en preventa o en construcción suelen ser representaciones comerciales. Los acabados, las dotaciones y las zonas comunes finales son los que estén en el contrato con el constructor.

La disponibilidad cambia sin previo aviso. Un inmueble publicado puede estar reservado, vendido o retirado en el momento en que lo consultas.

5. Información de terceros

Parte del contenido del sitio corresponde a inmuebles de propietarios y a proyectos de constructores y desarrolladores. Esa información se publica tal como la entregan ellos.

Hacemos revisiones razonables, pero no respondemos por errores, omisiones o cambios en información de origen ajeno, ni por el cumplimiento de las obligaciones que un tercero asuma contigo. Si detectas un error en una publicación, escríbenos y lo corregimos o retiramos la ficha.

6. Uso permitido del sitio

Puedes consultar, imprimir y compartir el contenido para tu uso personal. No puedes:

• Extraer de forma masiva o automatizada las fichas de inmuebles, proyectos o asesores, ni replicarlas en otro sitio o portal.
• Usar los datos de contacto publicados para enviar publicidad no solicitada.
• Suplantar a la firma, a un asesor o a un tercero, ni presentarte como parte de la red sin serlo.
• Interferir con el funcionamiento del sitio, intentar acceder a áreas restringidas o introducir código malicioso.
• Usar el sitio para fines contrarios a la ley, al orden público o a los derechos de terceros.

Podemos restringir el acceso a quien incumpla estas reglas, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. Propiedad intelectual y marcas

Los textos, el diseño, la estructura, las fotografías propias, los videos y el código de este sitio pertenecen a la firma o a quienes le hayan cedido los derechos, y están protegidos por la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y las demás normas aplicables.

Los signos distintivos de PREN y de PREN Punto Cardinal, así como los de los constructores y aliados que aparezcan en el sitio, pertenecen a sus respectivos titulares. Nada en este sitio te concede una licencia para usarlos.

Las fotografías de inmuebles de terceros se publican con autorización del propietario o del constructor y para la promoción de ese inmueble; no pueden reutilizarse para otro fin.

8. Formularios e información que nos entregas

Los formularios del sitio están para ponerte en contacto con un asesor. Al enviarlos te comprometes a que la información que nos das es veraz y a que tienes derecho a entregarla; si incluyes datos de otra persona, debes contar con su autorización.

Ningún formulario constituye por sí solo una solicitud de servicio aceptada, ni una reserva, ni un compromiso de nuestra parte de prestar un servicio determinado.

El envío de un formulario requiere que autorices expresamente el tratamiento de tus datos personales. Esa autorización es previa, expresa e informada, y puedes revocarla cuando quieras.

9. Cómo nos comunicamos contigo

Te contactamos por los medios que nos indiques —correo, teléfono o WhatsApp— y para atender lo que nos pediste. Si además autorizas el envío de información comercial, puedes retirar esa autorización en cualquier momento sin que ello afecte la atención de tu caso.

No te pedimos contraseñas, códigos de verificación ni datos de tarjetas por correo, teléfono ni mensajería. Antes de transferir dinero relacionado con una operación, confirma la cuenta por un canal distinto al que recibiste la instrucción.

10. Contratación de los servicios

Los servicios inmobiliarios se contratan por escrito y fuera de este sitio. El alcance, la duración, las obligaciones de cada parte y la remuneración se pactan en ese documento, y allí quedan también las condiciones particulares de cada operación.

Este sitio no procesa pagos y no solicita información de medios de pago.

11. Derechos del consumidor

Cuando actúas como consumidor, la relación se rige además por la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, y por las normas que la desarrollan. Conservas los derechos que esa ley te reconoce, incluidos los de recibir información veraz y suficiente sobre el servicio y sus condiciones, y el de presentar peticiones, quejas y reclamos.

Puedes presentar cualquier petición, queja o reclamo escribiendo a contacto@prenpuntocardinal.com. Te responderemos dentro de los términos legales, indicando quién atiende tu caso.

Cuando un servicio se ofrezca o contrate por medios no tradicionales o a distancia, se aplicarán las reglas especiales que la ley prevé para esa modalidad, incluido el derecho de retracto en los casos y plazos en que resulte procedente. Si no queda satisfecho el trámite ante nosotros, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

12. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible y actualizado, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni ausencia de errores. Podemos suspenderlo, modificarlo o retirar contenidos por mantenimiento, seguridad o decisión comercial, sin aviso previo.

13. Responsabilidad

Respondemos por los servicios que efectivamente prestamos, en los términos del contrato que se firme y de la ley colombiana.

No respondemos por las decisiones de inversión, compra, venta o arriendo que tomes con base en la información publicada en este sitio sin haber verificado los documentos del inmueble y sin asesoría. Tampoco por el incumplimiento de terceros, ni por el contenido de sitios ajenos enlazados desde aquí.

Nada en esta sección limita la responsabilidad que la ley colombiana declara indisponible, ni los derechos que el Estatuto del Consumidor te reconoce.

14. Enlaces a otros sitios

El sitio puede enlazar a páginas de constructores, aliados, portales o redes sociales. Esos enlaces son una comodidad para ti y no implican respaldo ni control sobre su contenido, sus prácticas o sus políticas de privacidad.

15. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales y por la Política de Privacidad de este sitio, redactadas conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015.

Para conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, o revocar la autorización otorgada, escribe a protecciondedatos@prenpuntocardinal.com.

16. Modificaciones

Podemos modificar estos términos cuando cambie el sitio, la operación o la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página, y su fecha de adopción debe consignarse en esta sección al momento de la publicación definitiva. Si sigues usando el sitio después de una modificación, se entiende que la aceptas.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia que no se resuelva de común acuerdo se someterá a los jueces de la República de Colombia.

La dirección de notificación judicial de la firma debe incorporarse en esta sección antes de la publicación definitiva. Mientras tanto, las comunicaciones se reciben en los correos electrónicos indicados en este documento.